Mercado electrónico (o
mercado de comercio
electrónico) es un tipo de página web de comercio electrónico en
el que múltiples participantes proveen de productos o información sobre
servicios, pero quien procesa las transacciones es un operador de mercado
digital, estos mercados representan el tipo principal de comercio electrónicoomnicanal
y pueden ser descritos, por ejemplo, como un “portal simple y práctico” para
modernizar el proceso de producción.
En un mercado electrónico, el operador
procesa las transacciones de los consumidores y luego los minoristas y
mayoristas participantes realizan la entrega final del producto (este proceso
es conocido como drop shipping). Esta modalidad también puede incluir subastas
(normales o inversas), catálogos, pedidos, publicidad deseada, funcionalidades
de actividad comercial y procesos como RFQ, RFI y RFP. Entre las páginas de
mercado electrónico existentes están las establecidas, como amazon.com; y las
más nuevas, como instamal.com. Estos sitios les permiten a los usuarios
registrarse y vender uno o varios artículos por una tarifa pos venta.
En general, debido a que los mercados
electrónicos ofrecen productos de una amplia gama de proveedores, existe mayor
variedad y disponibilidad, además de que los precios son más competitivos que
en una tienda virtual minorista personalizada para vendedores específicos.
Desde 2014, los mercados electrónicos
abundan, ya que los mercados organizados son muy buscados. Algunos tienen una
amplia variedad de productos de interés general que satisfacen casi todas las
necesidades del consumidor. No obstante, algunos son dirigidos a un tipo
específico de consumidor y solo satisfacen a un segmento en particular.
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