B2C se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas
comerciales para llegar directamente al cliente o final. Un ejemplo de
transacción B2C puede ser la compra de un par de zapatos en una zapatería de
barrio, por un individuo. Sin embargo, todas las transacciones necesarias para
que ese par de zapatos esté disponible para la venta en el establecimiento
comercial —compra de la piel, suela, cordones, etc. así como la venta de
zapatos del fabricante al comerciante.
Se pueden destacar las siguientes ventajas:
La compra suele ser más rápida y más cómoda.
Las ofertas y los precios están siempre actualizados.
Los centros de atención al cliente están integrados en la
web.
Las telecomunicaciones por banda ancha han mejorado la
experiencia de compra
Se puede obtener la información de compras de cada
individuo, y tener un perfil de consumo.
En que consiste el B2C?
Consistente en un sistema que permite a las empresas
comerciales poder llegar directamente al cliente o usuario final, su objetivo
es facilitar la comercialización de productos y/o servicios.
Son todas aquellas transacciones electrónicas que se
realizan de empresa a consumidor para proveer de un producto y/o servicio
específico.
Hace referencia a las transacciones comerciales que se
establecen entre empresas y el consumidor final. La venta de libros y discos a
través de librerías virtuales es un claro ejemplo de este tipo de transacciones
comerciales.
En que esta basado el B2C
El mercado negocio-a-consumidor se basa mucho más en la
emoción.
En la automatización de procesos que permita decisiones mas
eficientes y ágiles.
En la disponibilidad de información que permita a cada
cliente tomar las mejores
decisiones para sus intereses.
En un modelo de negocios de competencia, bajo premisas de
comparación y preciso que permitan la selección de la mejor opción para
necesidades especificas de cada cliente.
Ofrecemos una amplia gama de B2C estratégica y servicios de
entrega, incluidos los enfoques de Internet y e-marketing y soluciones,
estrategias de comercio en línea y e-business de la cartera de asistencia que
se centra en ayudar a encontrar formas más inteligentes de trabajar o
interactuar con sus clientes usando la información y tecnología de la
comunicación.
Comentarios
Publicar un comentario